大金、美的两大行业企业重点打造零售渠道,这是否意味着零售渠道营销的坚冰已经开始融化,大众营销新时代已经来临了?
4月11日,美的中央空调上海地区首家M-Home体验中心正式开业。美的对外声称:“此举也率先启动了体验营销战略,标志着‘一条腿迈步’的单一工程销售模式在美的得到终结。”而在此之后,美的中央空调今年还将在上海建成8~10家M-Home体验中心,并最终在全国一级城市达到50家左右。
而就在此前,大金也已经在悄然无声中进行着针对家庭中央空调系列产品设立的“PROSHOP”店的全国布局。在能够查询到的相关公开信息统计中,大金全国的“PROSHOP”认定店数量已经达到226家。
“M-Home体验中心”是美的中央空调为用户提供的集家庭中央空调、中央热水系统的“展示、咨询、设计、销售、服务”一体式的体验场所,其强调以消费者为中心,全方位提供设计、销售、安装、服务的美的中央空调专业店;“PROSHOP”则是为消费者全方位提供专业设计、销售、安装、服务的大金家用中央空调专卖店。虽然在产品提供上美的与大金的产品线存在一些差异而略有不同,但是无论是大金的“PROSHOP”还是美的“M-HOME体验中心”,都是其针对家庭用户搭建的零售渠道。
经理人俱乐部
大约是在2001年开始,市场中也曾经出现过如今零售专卖店的雏形,不过形式较为简单,到了2004年左右,在市场中类似的“专卖店”“形象店”等大行其道,清华同方、海尔、特灵、松下、约克、TCL、贝莱特等等企业都曾大力打造这一渠道。但是,其中的绝大多数都只是在一阵热闹之后就偃旗息鼓。如今,大金、美的两大行业企业重点打造家用中央空调专卖店渠道,这是否意味着家用中央空调市场零售渠道营销的坚冰已经开始融化,大众营销新时代已经来临了呢?
众所周知,中央空调产品作为机电工程配套设备,一直是以项目销售为主的特殊产品。然而随着中国各大城市居民消费能力的不断提高,住房面积的逐渐增大,中央空调设备已不再仅仅局限在宾馆、酒店、写字楼等高档场所,尤其是小型中央空调设备的出现,更是在传统的大型中央空调设备和家用空调产品之间形成了一道过渡,让中央空调设备的概念逐步向普通消费者靠拢。而家用中央空调概念的创造和产品的实际应用,更是让社会大众对其更加熟悉。2001年开始,当家用中央空调市场还处于导入期阶段时,已经被行业公认为最具潜力的市场,因此企业纷纷开始了对有关产品的研发、制造以及营销渠道的构建等等。