小王走在路上,看到一只青蛙,忽然青蛙开口说:
“先生,请吻我,我会变成公主,我会给你一个热吻。”
小王停下来,把青蛙捡起来放入口袋,然后继续走。
青蛙又说:
“请快吻我,我愿意跟你在一起一天,随便你要做甚么都可以。”
小王把青蛙由口袋拿出来,看了一下,笑一笑,又放回口袋继续走。
过一会,青蛙又说:
“好了,好了,我愿意跟你在一起一个礼拜,请快吻我。”
小王又把青蛙由口袋拿出来,看了一下,笑一笑,又放回口袋继续走。
青蛙又说:
“怎么回事,一个礼拜还不够吗?你要多久?”
小王把青蛙拿出来,说:
“我是一个工程师,没有时间跟女人鬼混,但是有一只会说话的青蛙,好酷。”
管理启示:
每个人的需求都不一样,一般人认为有美女相陪那有男人会拒绝,偏偏这位变成青蛙的公主倒霉,碰上一位不解风情的工程师。
激励员工时,如果不能掌握他们的需求,径自用自己的认知给予刺激,不一定能够产生期待的结果,搞不好还会有反作用。因此,管理者必需懂得如何了解员工需求,根据需求给予相对应的激励方式,才能产生事半功倍的效果。
大多数人的需要结构很复杂,无论何时都有许多需求最终影响行为。因个人的需求层次差异性而采取不同的激励方式。
比如,社交需求如果得不到满足,就会影响员工的精神,导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。
管理者必须意识到,当社求需求成为主要的激励源时,工作被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会,能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视。
管理者感到下属努力追求满足这类需求时,通常会采取支持与赞许的态度,十分强调能为共事的人所接受,开展有组织的体育比赛和集体聚会等活动,并且遵从集体行为规范。
有尊重需求的管理人员,应采取公开奖励和表扬的方式。布置工作要特别强调工作的艰巨性以及成功所需要的高超技巧等。颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等手段都可以提高员工对自己工作的自豪感。
强调自我实现的管理者,会在设计工作时考虑运用适应复杂情况的策略,会给身怀绝技的人委派特别任务以施展才华,或者在设计工作程序和制定执行计划时为员工群体留有余地。重视这种需求的管理者会认识到,无论哪种工作都可以进行创新,创造性并非管理人员独有,而是每个人都期望拥有的。