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三个金人

[ 来源: | 作者: | 时间:2008-5-24 06:51:28] 【大 中 小】关注度： TAG:

寓言故事：

曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高

兴坏了。

可是这小国不厚道，同时出了一道题目：“这三个金人哪个最有价值？”

三个金人形如一个模子里刻出来的，重量也完全一样，哪有什么区别？更谈不上价值的高下。这可难住了我们的皇帝，心说，我泱泱大国若是被他小国的题目难住，岂不颜面尽失，遭世人耻笑？
　　于是他心急如焚，寝食难安。陆续想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，请他们仔细鉴定，找出差别。结果却让他更加绝望：都是一模一样的。

怎么办？使者还等着回去汇报呢！堂堂大国国君，这点小事岂可说出“不知”二字？紧急危难之际，有一位退位的老大臣说他有办法。
　　皇帝眉头一展，希望微露，立即将使者请到大殿，此时老臣胸有成足、不急不徐地拿着了三根稻草。

众人匪夷所思，只见他将稻草插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。插入第二个金人的耳朵，稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。

老臣说：“第三个金人最有价值！”

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使者默默无语，答案正确。

寓言点评：

这个故事看似有点玄妙，其实它只是告诉我们一个通俗不过的道理：

最有价值的人，不一定是最能说的人的人。老天给我们两只耳朵，一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。

善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。

管理启示：



成功对话的前提是相互的“倾听”。“倾听”本身含有某种“归属”感，也就是“归属于”所听到的东西；而对所听到的东西的理解，已经包含着某种意义上的“赞同”。

倾不倾听反映的是管理者对下属的态度，如何倾听牵涉的是管理者的水平问题。如果管理者认为自己听见了就是在倾听，那是不准确的，因为倾听不仅仅是用耳朵，更要去用“心”。

你听到别人说话时，你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：听话不要听一半。不要把自己的意思，投射到

别人所说的话上头。

人都有倾诉的愿望，但位差的存在使得具有不同“身份”人的表现形式各异，有的主动，有的消极，这就要求管理者善于“倾听”才行。
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管理在很大程度上是沟通问题，80%的管理问题实际上是由于沟通不畅所至。许多管理者不愿倾听，特别是不愿倾听下属的意见，那就自然无法与下属进行畅通地沟通，进而影响了管理的效果。

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